Glow Studio · Política de Privacidad Específica

Información detallada sobre el tratamiento de datos biométricos en el servicio Glow Studio · Análisis de Piel con IA. Última actualización: 10-may-2026.

1. ¿Qué dato tratamos?

Tu foto facial subida voluntariamente al servicio Glow Studio se considera dato biométrico de categoría especial según el Artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Adicionalmente, recogemos tus respuestas al cuestionario: edad, tipo de piel autopercibido, preocupación principal, rutina actual, alergias conocidas, objetivos.

2. Base legal del tratamiento

Consentimiento explícito según Artículo 9.2.a RGPD. Solicitamos tu consentimiento mediante casilla obligatoria que debes marcar antes de poder enviar la foto. Sin ese consentimiento, no se procesa ningún dato biométrico.

3. ¿Para qué usamos tu foto?

• Análisis de tu tipo de piel (seca, mixta, grasa, sensible)
• Detección visible de preocupaciones cutáneas (manchas, arrugas, textura, brillos)
• Determinación de tu tono Fitzpatrick para recomendar protección solar adecuada
• Generación de una recomendación cosmética personalizada (ingredientes, rutina mañana/noche)

NO realizamos: reconocimiento facial, identificación biométrica, vinculación con bases de datos externas, perfilado individual fuera de la recomendación cosmética.

4. Procesamiento técnico

El análisis se realiza con la API de Anthropic Claude (Anthropic PBC, San Francisco, USA), modelo Sonnet. Esto constituye una transferencia internacional de datos a un tercer país (USA) amparada por Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea (Art. 46 RGPD).

5. Conservación

• Tu foto en servidores Glow Nest: NO se guarda. Se procesa en tiempo real (memoria) y se libera al finalizar la respuesta. Tiempo de retención local: 0 segundos persistentes.
• Tu foto en Anthropic: según política Anthropic, los inputs pueden retenerse hasta 30 días por motivos de seguridad y prevención de abuso. Anthropic no utiliza tus inputs para entrenamiento de modelos.
• Datos del cuestionario y resultado del análisis: se conservan hasta 24 meses para acompañamiento del servicio, o hasta retirada de tu consentimiento.
• Datos identificativos (nombre, email): se conservan mientras dure tu relación con Glow Nest, salvo solicitud de supresión.

6. Decisión automatizada

La recomendación cosmética es generada por inteligencia artificial. Aunque no constituye una decisión con efectos jurídicos significativos según el Art. 22 RGPD, tienes derecho a solicitar revisión humana de cualquier recomendación contactando a privacidad@glownest.es. Responderemos en máximo 30 días naturales.

7. Tus derechos

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento
• Limitación: restringir el uso de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos: privacidad@glownest.es

8. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Responsable del tratamiento

Marín López, Andrés Felipe (autónomo) · NIF Y3351315E
Nombre comercial: Glow Nest
Calle Francfort 15, 3B, 28022 Madrid, España
Email general: info@glownest.es
Email protección de datos: privacidad@glownest.es
Web: glownest.es

10. Política general

Esta política específica complementa nuestra Política de Privacidad general y nuestro Aviso Legal.